Robot hút bụi Matic Cues: điều khiển bằng cử chỉ và giọng nói, khắc phục điểm yếu của ngành

Robot hút bụi Matic lần đầu tiên "hiểu" lời nói và cử chỉ người dùng

Sau nhiều năm phát triển, startup Matic vừa công bố tính năng đột phá Matic Cues – tích hợp điều khiển bằng giọng nói và cử chỉ trực quan, biến chiếc robot hút bụi vốn quen thuộc thành một trợ lý thông minh trong nhà. Theo Jennifer Pattison Tuohy, tác giả bài đánh giá trên The Verge, đây là lần đầu tiên một sản phẩm trong phân khúc này cung cấp trải nghiệm điều khiển "đa giác quan" (multimodal) mà không cần dựa vào màn hình hay ứng dụng di động. Tính năng mới chính thức ra mắt vào 14h ngày 13/8/2026 theo giờ ET, dưới dạng tùy chọn trong ứng dụng Matic (Settings > Matic Cues). Đáng chú ý, công bố này diễn ra ngay trước đợt tăng giá dự kiến vào 9/9/2026, khi giá robot Matic (mô hình trông giống WALL-E) sẽ tăng từ 1.245 USD lên 1.495 USD.

Khả năng "thần kỳ": chỉ tay là robot hiểu, nói chuyện tự nhiên như con người

Khía cạnh nổi bật nhất của Matic Cues chính là điều khiển bằng cử chỉ. Khác với hầu hết robot hút bụi chỉ cho phép vẽ vùng vệ sinh trên ứng dụng (thường bất tiện và thiếu chính xác), Matic Cues tận dụng camera 5 mắt tích hợp sẵn trên robot để nhận diện cử chỉ của người dùng. Người dùng chỉ cần gọi "Hey, Matic" để đánh thức thiết bị, sau đó quay người về phía robot để thiết bị định vị bằng camera. Tiếp theo, bạn chỉ tay vào vết bẩn trên sàn và ra lệnh "clean here" – robot sẽ tự động di chuyển đến vị trí đó. Theo trải nghiệm của tác giả bài viết, nếu người dùng đứng thẳng và chỉ tay, robot sẽ hiểu là vùng vệ sinh rộng hơn, dẫn đến thời gian làm sạch lâu hơn. Ngược lại, nếu cúi xuống chỉ vào khu vực nhỏ, robot sẽ tập trung đúng vị trí mong muốn.

Bên cạnh cử chỉ, trợ lý giọng nói tích hợp của Matic Cues cũng gây ấn tượng mạnh nhờ khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên thông qua API Gemini. Khác với hệ thống điều khiển bằng giọng nói cứng nhắc tại hầu hết đối thủ (ví dụ như Roborock, Ecovacs, Narwal), Matic Cues hiểu được những câu lệnh linh hoạt như:

• "Vacuum the inside of the carpet" (hút bụi bên trong tấm thảm, tránh làm xù lông)
• "Clean just the hard floors" (chỉ vệ sinh sàn cứng)
• "Clean the toekicks in the kitchen" (làm sạch góc chân tường trong bếp – nhu cầu phổ biến sau khi nấu ăn)
• "Clean the kitchen, vacuum the living room, and then mop the bathroom" (dây chuyền lệnh đa nhiệm)

Thiết bị phản hồi nhanh chóng ngay cả khi người dùng đứng cách xa tới một căn phòng, mặc dù robot cần chút thời gian để thực hiện lệnh. Thay vì trả lời bằng giọng nói, Matic Cues hiển thị xác nhận trên màn hình nhỏ phía trước, cho biết nó đã nhận lệnh và đang hành động. Đặc biệt, khi người dùng ra lệnh "Hey Matic, go away", robot sẽ lập tức quay về dock – một tính năng hữu ích khi thiết bị cản trở sinh hoạt thường ngày.

Độ an toàn và sự đánh đổi giữa tiện lợi lẫn riêng tư

Một trong những lợi thế cạnh tranh của Matic hiện nay là khả năng hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến (offline) mà không cần kết nối internet. Tuy nhiên, tính năng Matic Cues – đặc biệt là phần điều khiển bằng giọng nói – buộc phải sử dụng đám mây. Theo Mehul Nariyawala, đồng sáng lập kiêm chủ tịch Matic, cụm từ đánh thức "Hey Matic" được xử lý ngay trên thiết bị nhờ camera và microphone onboard, nhưng các lệnh tiếp theo sẽ được gửi tới API Gemini để hỗ trợ đa ngôn ngữ (hơn 75 ngôn ngữ) và xử lý linh hoạt. Công ty đảm bảo dữ liệu lệnh được xử lý ẩn danh (anonymized), đồng thời phát ra tiếng "ting" ngắn khi dữ liệu rời khỏi thiết bị.

Matic Cues là tùy chọn người dùng có thể bật/tắt trong cài đặt, thậm chí tắt hoàn toàn micro nếu lo ngại về quyền riêng tư. Đây là một sự đánh đổi quen thuộc trong ngành nhà thông minh: tiện lợi hay riêng tư? Ví dụ, trợ lý giọng nói "Hey Rocky" của Roborock hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến nhưng lại kém trực quan, khiến người dùng không mấy mặn mà. Trong khi đó, trải nghiệm "Hey Matic" tại buổi thử nghiệm đã thuyết phục tác giả sử dụng thường xuyên hơn nhờ tính tự nhiên.

Vị thế trong ngành: đột phá hay bước tiến tất yếu?

Matic Cues không chỉ là nâng cấp phần mềm đơn thuần, mà là minh chứng cho xu hướng giao diện người-máy (HCI) thế hệ mới trong ngành robot nhà. Theo phân tích từ The Verge, hầu hết robot hút bụi hiện nay đều tập trung vào tự động hóa quét – dọn (full-room cleaning) mà bỏ qua nhu cầu vệ sinh tức thời (spot cleaning). Các đối thủ như Roborock, Ecovacs hay Narwal đã trang bị trợ lý giọng nói, nhưng chủ yếu dựa vào tích hợp Alexa/Google Assistant hoặc trợ lý onboard đơn giản. Matic Cues khác biệt khi kết hợp cả cử chỉ vật lý lẫn ngôn ngữ tự nhiên, tận dụng chuyên môn từ hai nhà sáng lập từng làm việc tại Google Nest – nơi họ phát triển hệ thống camera thông minh từ năm 2017.

Với mức tăng giá sắp tới (250 USD), Matic hướng tới phân khúc cao cấp, cạnh tranh trực tiếp với các model flagship như Dyson 360 Vis Nav hay Roborock S8 Pro Ultra. Nếu thành công, trải nghiệm đa giác quan (multimodal) của Matic Cues có thể trở thành tiêu chuẩn mới cho ngành, buộc các nhà sản xuất khác phải bắt kịp xu hướng điều khiển trực quan hơn.